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2017年04月02日

職場におけるメンタルヘルスの問題。米2割が過去1ヶ月に経験

メンタルヘルスの問題は多くの労働者に影響を与えているが、目に見えにくい症状のため見過ごされています。アメリカの調査(the U.S. National Comorbidity Survey)によると、15〜54歳のアメリカ人労働者のうち18%が、過去1ヶ月の間にメンタルヘルスの問題を経験したと報告しています。


しかし、そうしたメンタルヘルスの問題を持つという事が恥だと思う傾向が強いため、治療を受ける人は多くありません。特に近年のアメリカではそうした事が知られると職を失うかもしれないと思う労働者は多いようです。同時に、管理職はそうした状況に助けをしたいと思いつつも、具体的な方法はわからないようです。さらにメンタルヘルスの治療者にとっても、患者のケアをしながら、職場で症状をどう対処するかアドバイスをするのは、難しい事だそうです。

こうしたこともあって、メンタルヘルスの問題は認識されず、治療されずに進行しているようです。そしてこれは、個人の健康・キャリアと企業の生産性に大きなダメージとなります。しかし、正しい治療をすれば、労働者の症状は改善し、仕事でのパフォーマンスは向上します。それをするには職場でメンタルヘルスに取り組む姿勢を変えなければいけません。

職場でのメンタルヘルスを考える際に以下がキーポイントとなります。

・職場でのメンタルヘルス問題は、他の状況とは違うことがある。
・これらの症状は病欠につながることもあるが、最も大きなインパクトは生産性の低下である。
・研究では治療をすることが仕事のパフォーマンスを高めが、すぐに治るものでもないと報告している。


参照
http://www.health.harvard.edu/newsletter_article/mental-health-problems-in-the-workplace
posted by ヤス at 16:18| Comment(0) | TrackBack(0) | 健康・メンタルヘルス | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年03月26日

長時間労働者は心臓発作の可能性高い

ハーバード大学の研究グループがアメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアの計17件の実験、計53万人、7年間に渡る労働時間と健康に関するデータを分析しました。彼らが実験に参加すると同意した時、この中に心臓病を持つ人はいませんでした。

社会経済的な状況、喫煙するかどうか、定期的な運動、高血圧などの要素を統計的に調整すると、一週間に55時間以上働く人は、一般的なフルタイムの35〜40時間働く人と比べて33%も発作を起こしやすいと出ました。

長時間働く人は、長時間座っていて、睡眠時間が短く、ストレスも高い。これらは全て心臓発作につながります。長時間働く人は、健康な食生活と十分な休養を摂るように薦めています。

参照
http://www.health.harvard.edu/stroke/research-were-watching-longer-work-hours-may-boost-stroke-risk
posted by ヤス at 05:41| Comment(0) | TrackBack(0) | 心理学実験 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年03月24日

リンクトイン、思いやりのあるマネジメント

リンクトインのCEO、ジェフ・ウェイナーの講演の一部をご紹介します。リンクトインはウェイナーが2008年にCEOに就任してから社員数が338人から1万人以上に、収益は7800万ドルから30億ドルへと大きな成長を遂げました。



彼のマネジメントに対する姿勢は、思いやりのあるマネジメントです。彼はダライ・ラマに大きな影響を受けこれを提唱しました。思いやりのあるマネジメントで大事なことは、相手の立場から物事を見ることだと述べています。


つまり、マネージャーが自分の方法や能力を部下に照らし合わせてマネジメントをしても、部下のベストパフォーマンスは出ない、ということです。

非常に興味深いコメントだと思いました。

参照
https://www.gsb.stanford.edu/insights/jeff-weiner-manage-compassionately-prepare-next-worker-revolution続きを読む
posted by ヤス at 06:56| Comment(0) | TrackBack(0) | ビジネス | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年03月13日

長時間労働は健康問題を引き起こす

多くのマネージャーが部下に長時間働いて欲しいと思うものです。長時間労働にはトップがそのようにプレッシャーをかける場合だったり、厳しい競争社会に勝ち残ろうとして長時間となる場合、また、心理的に自分が有能だと見せたいと思ったり、プライド、野心から長時間となる場合もあります。近年の研究では、心理的な要素で長時間働く人にとって、仕事場は家庭よりもストレスがかからないと報告したものもあります。一部の人にとっては仕事場とは、有能性を感じられる場所だそうです。


ここで大事な質問は、長時間労働は果たしてより良いアウトプットに繋がっているのか?ということです。面白いことに多くの研究で、そうでもないと報告されています。ボストン大学のエリン・レイド教授によると、週に80時間以上働く人と、そのように見せかける人との間に、業績の違いは見られなかったそうです。

最近の研究では長時間労働にメリットがないというだけではなく、ダメージもあると述べています。フィンランドのマリアンナ・ヴァータネンらの研究によると、長時間労働とそれに伴うストレスは睡眠障害、うつ、アルコール依存、糖尿病、記憶障害、心臓病など多くの健康問題につながると報告しています。そしてこれらは会社にとっても病欠が増え、離職率が高まり、また、企業健康保険の出費が増えます。


またあなたの仕事が対人関係コミュニケーションを主としたり、大事な判断を必要としたり、他人の感情を接するものだったりすると(これらは現代の多くの仕事が当てはまるでしょう)、長時間労働は健康問題をさらに悪化させる可能性があるそうです。

自ら望んで長時間労働をする場合でも、疲れた状態で仕事をするとミスをする可能性が高まります。そして、疲れというのはしばしば自覚のないものだったりします。ある調査によると、一日に5〜6時間の睡眠でパフォーマンスが落ちないのは人口の1〜3%の人だけだそうです。さらに自分がこの分野に入ると思う人のうち、たった5%が実際にこの部類に入るそうです。


別の研究では長時間労働をすると全体像を見る習性が減ると報告されています。同じ研究で、バーンアウトする人は森に迷う傾向が強い、つまり、目の前のものだけを見てしまい、全体像を見失うんだそうです。

つまるところ、長時間労働をするとアウトプットが減り、パフォーマンスも下がるということが言えます。こういったことを先人は知っていたようです。19世紀に組織的な労働が導入された当初の話で、ビジネスオーナーは労働時間を10時間(その後8時間)に制限してみました。すると生産性が高まり、大コストとなるミスが減っていたのです。これはハーバードビジネススクールのレズリー・パーローとジェシカ・ポーターがその一世紀後に、知識労働者の研究で報告した実験でした。新たな実験ではコンサルタントのチームに休憩時間(夜や週末)を与えたところ、生産性が上がったのです。

最近の研究者がいうのは長時間労働を廃止せよというのではなく、長時間労働をたまにしないといけないときもあるだろうが、ルーチン化させてはいけないということです。多くの研究で提唱されているのは緊急事態に週60時間働くこともあるだろうが、それ以外は定時にすべきだというものです。

極めて長時間労働の日本の労働者には特に大事な研究報告だと思います。


参照
https://hbr.org/2015/08/the-research-is-clear-long-hours-backfire-for-people-and-for-companies
posted by ヤス at 05:11| Comment(0) | TrackBack(0) | 心理学実験 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2017年03月06日

エンゲイジメント計測の意味を把握する

超長時間労働者のエンゲイジメントは低いの続き。

企業2においては、週の労働時間とエンゲイジメントに相関関係はありませんでした。そこで研究者はデータをさらに細かく見ていきました。3000人規模のデータを週労働時間が長い半分と短い半分に分けました。そして同じように、エンゲイジメント値も上半分と下半分で分けました。こうすることで全ての労働者を4つの部類に入れることができます。


長時間労働で高いエンゲイジメント:企業にとって理想的。

長時間労働で低いエンゲイジメント:この部類の人は会社を去る可能性が高い。過労状態であり、企業にとって失うと非常に痛い存在。

短時間労働で高いエンゲイジメント:これらの労働者は、低い期待に応えることができ、高い満足をし得る存在。

短時間労働で低いエンゲイジメント:この部類も去る可能性が高い。しかし短時間労働ということで、失っても企業にとって痛くない可能性もあり。

研究者は高いエンゲイジメントで短時間労働の人が多いことに驚きました。25%がこの部類に入りました。そして、22%が長時間労働で低いエンゲイジメントの部類。他、データを集約すると、多くの労働者は短時間労働を好んでいて、長時間労働の人は少数であり、彼らは低いエンゲイジメントのため、会社を去る可能性が高いことを示しました。

これは管理職には特に大事な情報となりました。もっとエンゲイジメントと生産性を高めるような文化を作る必要があります。どちらか一方だけに焦点を当てた動きでは、ネガティブな結果をもたらし得ます。この企業は現在、仕事量のバランス化を図れば、両方の数値が改善するのではと思い、取り組んでいます。


多くの人が高いエンゲイジメントは良いと言いますが、企業はエンゲイジメント値が実際に何を意味するのかを考える必要があります。この曖昧さのために、エンゲイジメント値だけに頼って企業を見てしまうと大きな絵を見失ってしまうこともあり得ます。

例えば、社員がどれだけ自分の職場が良い職場だと思っているかは、エンゲイジメントというよりも、社員と社風のマッチ度です。会社の雰囲気を心地よく感じていることで高いエンゲイジメント値が出ているかもしれませんが、生産性につながっていないこともあり得ます。また反対に、大きな変化を起こそうと働きまくっている人の生産性は高いかもしれませんが、社風とマッチしているとは限りません。

つまるところ企業はどういった社風にしていきたいか、そして、それを計測する最良の方法を考える必要があります。それができたらマネージャーに、それを各自のチームへ反映するようにコーチングする。そして、より多くの社員がその社風や価値観にエンゲイジして働ける環境を作ると理想的だと言えます。


参照
https://hbr.org/2017/02/being-engaged-at-work-is-not-the-same-as-being-productive
posted by ヤス at 06:21| Comment(0) | TrackBack(0) | 心理学実験 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする